Política de Compra
PRAZO PARA POSTAGEM
• O prazo para postagem no Correios é de 5 dias úteis contados após a aprovação do pagamento.
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
A Cumuru espera que você fique super satisfeito com sua compra, caso contrário, poderá trocar sem problemas, de acordo com as regras abaixo:
TROCA
• As peças só serão aceitas se devolvidas da mesma forma que enviadas, sem indícios de uso, sem manchas, sem odores, sem alterações feitas pelo cliente e com etiqueta (tag) da loja.
DEVOLUÇÃO
• As peças só serão aceitas se devolvidas da mesma forma que enviadas, sem indícios de uso, sem manchas, sem odores, sem alterações feitas pelo cliente e com etiqueta (tag) da loja.
• Em caso de devolução do produto, o cliente pode optar por um crédito (sem validade) no site da Loja.
PRODUTO COM DEFEITO
• Para realizar a troca de seu produto em caso de defeito de fabricação, é necessário que ele esteja com etiqueta e sem sinal de uso.
• Assim que seu produto for entregue à loja, será analisado por nossa equipe e, se for constatado realmente com defeito, será enviado um novo produto para seu endereço, sem a cobrança do frete.
• Caso seja constatado que não têm defeitos, enviaremos novamente o mesmo produto para o seu endereço.
* Não fazemos trocas nem devolução de produtos em promoção
MÉTODOS DE PAGAMENTO
• Cartão de Débito/ Crédito
• Boleto
USE WITH LOVE!